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Terms of Service

Please read these terms carefully before using Mraya Portal services.

Effective Date: 2026-05-23Language: English

Welcome to MRAYA.

These Terms & Conditions ("Terms") govern your access to and use of the MRAYA website, including its pages, content, features, forms, and other services made available through the website.

By accessing or using the MRAYA website, you acknowledge that you have read, understood, and agree to these Terms. If you do not agree with these Terms, please discontinue use of the website.

These Terms should be read together with our Privacy Policy and any other notices or policies published on the website.

1. About MRAYA

MRAYA provides technology solutions, digital platforms, software products, integration services, and related professional services, including solutions designed for healthcare organizations and other enterprises.

The information presented on this website is intended to provide general information about MRAYA, its capabilities, products, solutions, and services.

Specific products or services may be subject to separate agreements, subscription terms, licensing conditions, service level agreements (SLAs), data processing terms, statements of work, or other contractual documents agreed between MRAYA and its customers.

Where such an agreement exists, its terms will govern the relevant product or service in the event of any conflict with these website Terms.

2. Acceptance of Terms

By accessing, browsing, or using this website, you agree to comply with:

    • These Terms & Conditions.
    • Applicable laws and regulations.
    • Our Privacy Policy.
    • Any additional terms applicable to specific website features or services.

If you use the website on behalf of an organization, you represent that you are authorized to act on behalf of that organization where such authority is required.

3. Website Use

You may use the MRAYA website for lawful informational, professional, and business purposes.

You must not use the website in any manner that:

    • Violates applicable laws or regulations.
    • Infringes the rights of MRAYA or any third party.
    • Attempts to gain unauthorized access to systems, accounts, servers, networks, or data.
    • Introduces malware, malicious code, viruses, or harmful technologies.
    • Interferes with the operation, availability, security, or integrity of the website.
    • Attempts to circumvent security or access controls.
    • Uses automated technologies to access or extract website content in violation of applicable law or these Terms.
    • Misrepresents your identity or affiliation with another person or organization.
    • Uses the website for fraudulent, deceptive, unlawful, or abusive activities.

MRAYA reserves the right to restrict access to the website where reasonably necessary to protect its systems, users, rights, or legal interests.

4. Website Information

MRAYA makes reasonable efforts to keep the information available on the website accurate and up to date.

However, website content is provided for general informational purposes and may be modified, updated, corrected, or removed without prior notice.

Product descriptions, illustrations, screenshots, specifications, features, integrations, availability, implementation timelines, and other information displayed on the website may change as our products and services evolve.

Final product scope, functionality, pricing, implementation requirements, and contractual commitments are determined by the applicable quotation, proposal, order, statement of work, or customer agreement.

5. No Medical Advice

MRAYA is a technology solutions provider.

Unless expressly stated otherwise in relation to a specific authorized service, information published on the public MRAYA website is not intended to constitute medical advice, diagnosis, treatment, or a substitute for consultation with a qualified healthcare professional.

Healthcare organizations and healthcare professionals remain responsible for their professional and clinical decisions in accordance with applicable laws, regulations, professional standards, and contractual arrangements.

6. Requests for Demonstrations and Information

The website may allow visitors to:

    • Request a product demonstration.
    • Request information about MRAYA solutions.
    • Contact our sales or support teams.
    • Submit business inquiries.
    • Request consultations or quotations.

Submitting such a request does not automatically create a contractual relationship between you and MRAYA.

Any commercial engagement will be subject to the applicable quotation, proposal, subscription, order form, contract, or other agreement accepted by the relevant parties.

7. Accounts and Customer Portals

Certain MRAYA services may require an authorized user account.

Where an account is provided, users are responsible for:

    • Maintaining the confidentiality of their login credentials.
    • Using appropriate security measures.
    • Ensuring that account information is accurate.
    • Preventing unauthorized use of their accounts.
    • Promptly reporting suspected unauthorized access or security incidents.

Users must not share credentials or provide access to unauthorized persons where such sharing is prohibited by the applicable agreement or security requirements.

Additional terms may apply to customer portals, applications, software platforms, and other authenticated services.

8. Intellectual Property Rights

Unless otherwise stated, the website and its content are owned by or licensed to MRAYA and are protected by applicable intellectual property laws.

This may include:

    • Trademarks and logos.
    • Product and service names.
    • Software interfaces.
    • Website designs.
    • Graphics and illustrations.
    • Text and written content.
    • Documentation.
    • Images and videos.
    • Databases.
    • Software components.
    • Technical materials and specifications.

Nothing in these Terms grants users ownership of any intellectual property belonging to MRAYA or its licensors.

9. Limited Permission to Use Website Content

MRAYA grants visitors a limited, non-exclusive, non-transferable, and revocable permission to access and use the website for lawful personal, informational, or internal business purposes.

Unless expressly permitted by MRAYA or applicable law, you may not:

    • Copy or reproduce substantial portions of the website.
    • Modify or create derivative works from protected content.
    • Distribute or commercially exploit website content.
    • Remove copyright, trademark, or proprietary notices.
    • Misrepresent MRAYA content as belonging to another party.
    • Use MRAYA trademarks or branding without authorization.

10. Third-Party Services and Links

The MRAYA website may contain links to websites, applications, platforms, or services operated by third parties.

These links may be provided for convenience or informational purposes.

MRAYA does not control third-party services and is not responsible for their content, availability, security, privacy practices, or terms.

Your use of third-party services is subject to the terms and policies of the relevant third party.

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